香港旅游市场乱象不能归咎于零团费
www.fjnet.cn?2011-02-10 10:30? 吴木銮?来源:东方网
我来说两句
一名香港导游与安徽张姓游客夫妇在大年初三(2月5日)发生的争执令人惊讶。之前的恶导游“阿珍”事件在全国闹得沸沸扬扬,香港因此出台了旅游新规。新规实施才数日又发生翻版“阿珍”事件。如果香港旅游行业不发生根本变革,购物天堂的美称会与香港渐行渐远。
安徽人张先生一家五口在篮球比分直播:期间参加了由深圳旅行社转介的港澳五天游。大年初三的行程预定是购物加游玩。之前,张家人表示身体不适不能出游,被导游拒绝。初三上午整个旅行团的团友被安排在一家珠宝店及巧克力店购物,张家人以198港元购入一盒巧克力。时至中午时分,有团友以购物时间过长提出抗议,林姓女导游(被称为“阿蓉”)不悦。之后张先生从车尾走到车头跟导游理论。此后就发生肢体冲突,张先生的妻子也卷入其中。双方互有擦伤。
发生打斗是有前因后果的。据称导游之前骂团友是“狗”,而且导游还诅咒团友“你来香港几天不开心,全年也不会开心”。有团友在接受香港电视采访时说,导游逼购行为令他们的港澳行相当不愉快。也有内地团友说是“一巴掌拍不响”,就是这句话,被许多香港人引用来指摘内地团友也有相当大的责任。
在经过验伤、录口供之后,张先生称自己收到导游的道歉信,当时是双方言语沟通不畅,双方发生了误会,因此张先生已完全原谅了旅行社及导游。之后张先生的子女被安排到香港的迪士尼乐园游玩。2月9日,香港多家媒体称,张先生之所以表示谅解,系因旅行社赔偿了他十余万元。
表面上看,这个事件获得解决,但关于香港旅游业的乱象,尚有诸多疑团待解。
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