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“过时”的提示牌与“不给力”的服务
www.fjnet.cn?2011-05-19 07:37? 杨朝清?来源:东南网    我来说两句

已经进入夏季,贵州饭店国际会议中心广场的LED显示屏还在播出凝冻天气出行安全提示。据悉,今年1月份凝冻期间,这些标语就开始在大屏幕上滚动播出。(5月16日《贵阳晚报》)

无独有偶,笔者近日也曾在湖北的高速公路上看到“雪天路缓,请减速行驶”的提示牌,而此时,也是四月天,雪花早已不见踪迹。功能主义理论认为,所有的社会现象,不管看来是多么不道德、多荒谬、多邪恶、多不应该存在;只要它确实存在,那么这种社会现象在社会中必然扮演着某种社会功能。而“功能”是个中性词,可以指正功能,也可以指负功能。类似于哲学上所讲的“两面性”,对于同一个事物来说,也会同时兼具正功能和负功能两种后果,社会文化也是如此。

显然,LED显示屏所播出的出行安全提示属于社会文化。其正功能在于:一是提醒市民注意凝冻天气,有利于市民的安全出行;二是让市民感受到体制关怀和人性温暖。这个正功能建立在冬春季节凝冻天气确实存在的条件下。然而,到了夏季,凝冻天气已不复存在了,出行安全提示却依然在不停地播出,一直受到抑制的负功能就开始凸显出来:一是误导市民尤其是外地游客,以为贵阳夏天还有凝冻天气;二是“不合时宜”的提示会让人心生反感,从而质疑相关部门的公共管理和服务水平。

那么,社会文化的负向功能在什么情况下会发生呢?一是负文化,如一些不健康的拜金主义、享乐主义、犯罪文化等,必然会给整个社会带来一些负面后果和影响。显然,出行安全提示不属于这个范畴。二是文化滞后,自然环境和社会生活处于不断地变化发展过程中,如果社会文化的更新速度落后于自然环境和社会生活的变化速度,就会造成文化滞后现象。“不合事宜”的凝冻天气出行安全提示就是如此,天气变化了,提示牌的内容却没有更改。

社会文化兼具正向功能和负向功能,如何发挥其积极的正向功效,规避其消极的负向作用,需要相关部门对民生冷暖的重视,需要公权机构对自然环境和社会生活新变化的积极、主动地适应和改造。其实,有变化并不可怕,可怕的是面对各种各样的变化“不作为”、“不给力”,出行安全提示牌如此,其它事物亦然。

责任编辑:李艳
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