今年7月,为践行群众路线教育实践活动,广东省卫生厅要求有条件的医疗卫生单位组织处级以上领导干部,以患者身份,从首道程序开始,看一次病或办一次事。在日前召开的换位体验活动座谈会上,干部代表纷纷“吐槽”:医生把病人当成东西；医生大呼小叫；从挂号到离开,1小时20分,看病只3分钟；近四成处方不合……就连副厅长廖新波都感叹:“如果我不是副厅长,看病难不难?一定是难的”(8月14日《南方都市报》)。

病人挂号、候诊、缴费“漫漫无期”,医生看病“闪进闪退”,这样的看病经历想必绝大多数民众都曾有过。现在,让那些看病免费、不用排队、成天坐在办公室里“拍脑瓜决策”的官员也亲身体验一下“看病难”的滋味,无疑是有好处的。我相信,座谈会上干部代表的种种“吐槽”皆为真情流露。问题是,体验了、吐槽了,是否就没有下文了?毕竟,作为普通民众,我们关心的不是这一体验活动会否机制化地坚持下去,而是此番不愉快的经历能否转化成改革的动力,进而在实质上破解“看病难”问题。

之所以这么讲,是因为这些年从原河南省委书记卢展工体验应聘,到云南省沾益县劳动局副局长陈家顺“卧底打工”,越来越多的官员倾心于“微服私访”。尽管其间也曾遭遇“因年龄太大被拒”的尴尬,一些问题由此引起舆论、领导的重视,但总的来讲,问题解决、制度改进的成效并不明显。工作依然难找、维权仍旧艰难,黑车还在跑、红包还在收……其中原因,除了问题本身的复杂性外,很重要的一点在于官员自身的利益羁绊。

就拿医疗领域来讲,众所周知,“看病难”一方面是因为医疗投入总量不足,另一方面在于医疗资源分配严重不均。这其中,个别政府官员扮演了极不光彩的角色。以近日引发热议的“不落腰包的腐败”话题为例,相关报道中有这样一个细节:山西一位退休的厅级干部,每天都提着药兜到医院开药,过了马路就卖给药店,并根据药店的需要到医院开不同的药,随行就市,借机牟利,退休十几年天天如此,风雨无阻。

当然,可以说这是个特例,但官员医疗花费占比过高,看病不花钱、不排队,老干部病房越建越豪华总是普遍现象。卫生部原副部长殷大奎曾披露,政府投入的医疗费用,80%是为了以850万党政干部为主的群体服务的。此前有媒体称,全国党政部门有200万名干部长期请病假,其中,40万名长期占据干部病房、干部招待所、度假村,一年开支约500亿元。要想改变这一现实,并借此缓解“看病难”恐非易事。“触动利益比触动灵魂更难”,何况动的还是掌权者的“蛋糕”。

基于此,我们有理由担心:相较于自身的便利特权,医院的聒噪、医生的刁难所引起的“不爽”究竟能维持多久,能否令相关部门痛下决心、推进改革?如果没有下文,那么再多的吐槽、抱怨都是廉价而徒劳的。但愿,这一回广东省是玩真的。