驾培开启“温柔”时代,有些问题不能忽视
2018-03-06 17:26:46??来源:东南网 责任编辑:孙劲贞 孙劲贞 我来说两句 |
“女子教练班”不仅纠正对女教练偏见 在提供驾培服务方面,女教练与男教练各有优势,两者并没有根本上的优劣之分。正因如此,对女教练更没必要采取歧视的态度,福州部分驾校推出“女子教练班”,就是在提供个性化服务,能够满足部分女学生对女教练的需求。“女子教练班”的出现,也有助于消除人们对女司机的偏见,还能保护女性在驾培行业的就业权,同时还有助于起到鲶鱼效应,倒逼整个教练员队伍提升教学质量及服务水平。 马上就到了“3·8”妇女节,如何保护好职场女性权益,不仅是驾校,用人单位也需要多一些像“女子教练班”这样的切实行动来向社会宣告:你们男人能做好的,女人也可以做好。用实际行动来消除女性歧视,消除污名化,更有成效,比空洞的口号与宣传有用得多。这也能起到保护女性劳动权益的正面作用。 值得注意的是,“女子教练班”是驾校的自发行为。要看到,“用工不要穆桂英”的现象在职场还较为严重,尤其是在“二孩政策”之后,职场女性更受歧视,女性职工休孕假、产假需要用人单位承担的部分,用人单位为了降低用人成本,并不想承担。所以,要想保障好女性劳动权益,既需要企业自觉,更需要相关部门加强监管,需要政府为女职工权益实行制度兜底,减轻企业用工成本,还要督促企业保护好女职工合法权益。要看到,当女性真正能顶半边天的时候,不仅女性权益能得到有力保护,全社会都会因此变得更美好。[详细] 女教练受青睐背后的诉求更值得关注 福州驾校创新性地推出“女子教练班”,并非完全是玩噱头以期产生吸睛的广告效应。很显然是看到了过去教练驾培工作中的不足,期待用女性特有的细心耐心、亲和力强等来弥补。不过,与其追捧女子教练班,不如强化管理,以挖掘原来教练班子的潜力为主要方向。 一方面强化教练员的岗前“服务规则”培训。目前对男教练的诟病不是其他,主要是性格的相对刚烈,教培过程中的耐心温柔不够,也不排除极个别男教练,对女学员“揩油”的负面影响。其实这些都只是个意识问题,只要驾校加强教育,针对性地制定出服务规则,并与教练的经济收入挂钩,况且还有法律这个利剑高悬着。相信权衡之下,这些问题完全可以依靠教练员自身的人为意识来克服。 另一方面强化驾培过程中监督和管理。过去不少驾校的管理程序是,驾校招收学员,然后将学员交给教练,怎么教驾校基本不管,考核的仅是按时通过率。所以,为了追求最早最大的通过率,有些教练“恨铁不成钢”之下难免出现情绪急躁。所以,面对出现的新情况,驾校有必要修改管理机制,对教练既要有目标管理也要有过程管理,可以建立畅通的学员投诉渠道,甚至可以建立有如金融系统的“神秘人”制度和国际体育组织的兴奋剂“飞行检查”制度,用暗查和突击检查加强管理。 一句话,驾校建立“女子教练班”是好事,但关注女教练受青睐背后的诉求,倒逼教练员提升教学质量及服务水平才是关键之所在。[详细]
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