随团旅游必须要签订规范、完备的合同，明确约定旅游行程中交通、住宿、餐饮服务、购物次数及自费项目等。如不参加自费项目，则需在旅游合同和行程中明确。

第三，提防免税店陷阱。

导游通常会带游客去位置偏僻、鲜有人知的免税店购物，这些免税店并不都是海关监管的。有些免税店故意夸大健康食品的效果，诱导中国游客购买，所得利润分别由免税店、旅行社、导游按比例分成。如遇此类免税店，请谨慎购物。

第四，提防导游盘剥陷阱。

日本的地接旅行社把旅游行程安排、餐饮等交由导游收支管理，但其中掺杂不少“无证导游”，因此，就出现了导游巧立名目盘剥游客的现象。本案中，银座购物时导游另收的4000日元就是手段之一。

旅游者如在旅游过程中遇到上述情形，应及时向领队反映，并注意收集证据，在完成行程后向有管辖权的旅游投诉处理机构或有关行政管理部门投诉。